De website van Werken bij Noordhoff maakt gebruik van cookies. Wanneer u gebruik blijft maken van deze website gaat u hier automatisch mee akkoord en gaan wij ervan uit dat u zonder problemen al onze cookies accepteert. Lees meer over cookies en hoe wij ze gebruiken.

Ik begrijp het

Business Solutions Manager (Commercial)

  • 40 uur per week
  • Utrecht
  • 30 augustus 2019

Wil jij graag (internationaal) werken voor drie educatieve uitgeverijen (waaronder Noordhoff Uitgevers) en heb jij ervaring met SalesForce CRM? Neem dan contact met ons op!

Noordhoff Uitgevers maakt onderdeel uit van Infinitas Learning. Infinitas Learning is een dynamisch bedrijf voor educatieve middelen en één van Europa's toonaangevende leveranciers van innovatieve en aantrekkelijke producten en diensten voor onderwijs en leren. Infinitas Learning wordt gevormd door drie educatieve uitgeverijen in Europa, te weten; Noordhoff Uitgevers in Nederland, Liber in Zweden en Plantyn in België.

Bij Infinitas Learning heeft men een passie voor het transformeren van de manier waarop mensen leren. Het doel is om flexibele, toonaangevende oplossingen te bieden die nieuwe benaderingen van leren voor de 21e eeuw ondersteunen. De bedrijven creëren een indrukwekkend scala aan educatieve middelen die wereldwijd worden gebruikt in huishoudens, basisscholen, middelbare scholen, hogere onderwijsinstellingen, industriële en militaire instellingen. De producten omvatten interactieve software, online leren, e-books, audioboeken en gedrukte leerboeken, waarvan velen marktleiders zijn in hun vakgebied.

In de functie van Business Solutions Manager (Commercial) ben je verantwoordelijk voor het analyseren en vormgeven van de bedrijfsprocessen, op het vakgebied marketing en commercie (sales) en services. In samenwerking met verschillende (internationale) stakeholders, zoals sales- en marketingmanagers en business analisten, breng jij de behoeften van de business units in kaart en draag jij bij aan de overkoepelende strategie, met als doel de partijen te verbinden en innoveren. Jij draagt zorg voor de ontwikkeling van de business systems, waardoor deze actueel blijven en veranderingen in bedrijfsprocessen kunnen blijven ondersteunen.

Je rapporteert aan het Head of Business Systems, waarbij je voorstellen aandraagt op het gebied van risico en change management. Tevens ontwikkel je oplossingsrichtingen waarmee invulling gegeven kan worden op de vraag vanuit de business.

Verder bestaan jouw taken en verantwoordelijkheden onder meer uit:
– Beheren en onderhouden van end-to-end oplossingen van de drie business units;
– Ontwikkelen van technologische en innovatieve oplossingen (zowel intern als extern);
– Projectverantwoordelijkheid gedurende het Systems Development Life Cycle (SDLC) proces inzake ontwikkelen, testen, implementeren en opleveren en de ondersteuning van de teams hierin;
– Schrijven van overtuigende businesscases waarin aspecten zoals kosten, baten en verbeteringen helder en duidelijk zijn beschreven;
– Identificeren van de eisen en wensen van stakeholders en onderhandelen;
– Stellen van kritische vragen met betrekking tot het doel van bepaalde veranderingen ten aanzien van het te bereiken resultaat;
– Faciliteren van de eventuele ontwikkeling en implementatie van IT solution projecten;
– Ontwikkelen en beheren van contacten met belangrijke stakeholders en experts en deze begeleiden in het implementatie/veranderproces;
– Ontwikkelen van nieuwe innovatieve technologische oplossingen die aansluiten op de bestaande systemen en architectuur en het vormgeven van nieuwe strategieën;
– Verantwoordelijkheid voor de planning, voortgang bewaking, budgettering en succesvolle afronding van projecten.

Wat bieden wij:

Een nieuwe rol in een energiek en ambitieus team binnen een internationale werkomgeving die volop in beweging is. Aantrekkelijke en flexibele arbeidsvoorwaarden, een persoonlijk keuzebudget en een winstdelingsregeling.

Bekijk ons jaar!

Jouw profiel:   

Als Business Solutions Manager (Commercial) beschik jij over:
– HBO/WO werk- en denkniveau;
– Minimaal 8 jaar werkervaring binnen een soortgelijke functie;
– Een sterk analytisch vermogen en denk je vooruit, anticipeer je tijdig op problemen en breng je structuur aan in processen;
– Kennis van Salesforce CRM en het force.com platform;
– Kennis van ZenDesk en Selligent is een pré;
– Kennis van Agile SDLC processen en ben jij bekend met SCRUM en Devops.

Daarnaast ben jij:
– Een leider van het operationele (project) team en kun je als meewerkend voorman prima meedraaien in de operationele gang van zaken;
– Communicatief zeer sterk en heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
– Bekend met Software development “best practices”, systeem integratie concepten en ‘master data management’;
– In staat om met leveranciers in gesprek te gaan over kosten en aanpak;
– Detailgericht, maar beschik je ook over een helikopterview;
– Ondernemend, neem je initiatief en eigenaarschap over voordoende problemen;
– Innovatie gedreven en klant- en servicegericht;
– Flexibel, ongeveer 20% van je tijd werk jij internationaal;
– Oplossingsgericht en de verbindende factor in de samenwerkingen tussen de verschillende stakeholders.

Interesse?
Wij hebben de werving en selectie voor deze procedure aan Hunter Select uitbesteed. Via de 'solliciteer direct' button kun je jouw sollicitatie achterlaten via de website van Hunter Select.

Natuurlijk is het ook mogelijk om jouw sollicitatie per mail te sturen naar h.r.stapert@hunterselect.nl of s.f.iwema@hunterselect.nl. Voor inhoudelijke informatie over de vacature kun je contact op nemen met Ruth Stapert of Sylvana Iwema, via 050-3115882. 

Maak kennis met Regine Reincke

Er mogen nog wel meer ‘prettig gestoorde’ collega’s bij ;)