Sales Operations Specialist – afdeling Planning, Consultancy & Sales Support

Ben jij nauwkeurig en verantwoordelijk en zoek jij een belangrijke spilrol binnen een sales en consultancy omgeving in een dynamisch team? Ben jij analytisch, handig met backofficesystemen en wil jij een sleutelrol spelen in het succesvol afhandelen van het salesproces? Lees dan verder!

Noordhoff Zorg in Utrecht is een toonaangevend, 100% digitaal bedrijf dat marktleider is in Learning Management Software (LMS) en geaccrediteerde digitale leercontent voor zorgprofessionals in Nederland. Klanten variëren van ziekenhuizen en VVT-instellingen tot thuis- en ouderenzorgorganisaties. Het uitgebreide portfolio bestaat uit geaccrediteerde e-learningoplossingen voor verpleegkundigen, LMS (in samenwerking met Studytube), Consultancy en Digitaal curriculum voor Verpleegkunde.

Binnen het team werken software engineers, UX-specialisten, marketeers, accountmanagers, educatieve content ontwikkelaars, productmanagers en consultants nauw samen. Met een gezamenlijke missie: zorgorganisaties en -professionals ondersteunen bij leren en ontwikkelen.

Noordhoff Zorg opereert onafhankelijk binnen de onderwijsgroep Noordhoff, met eigen verkoop- marketing- consultancy- service- en support- operations- en productonwikkelingsteams. Met een enthousiast en passievol team van ongeveer 80 medewerkers gevestigd in een splinternieuw kantoor in Utrecht, bieden zij een inspirerende werkomgeving met een mix van ideale werkplekken, een studioruimte, project- en vergaderruimtes die het nieuwe, hybride werken perfect ondersteunt.

Binnen het team is er ruimte ontstaan voor een Sales Operations Specialist.

Functieomschrijving 
Als Sales Operations Specialist ben je onderdeel van het team Planning, Consultancy- en Sales Support (PCSS) en rapporteert je aan de teamleider van deze afdeling. Je fungeert als spil van de organisatie en zorgt ervoor dat de processen soepel verlopen en ondersteunt de salesafdeling op cruciale momenten. Jouw werk draag direct bij aan het succes!

Je duikt graag in systemen zoals Salesforce en NetSuite en bent leergierig om hier alles over te weten te komen. Samen met je collega's ondersteun je actief de accountmanagers, consultants en projectleiders bij verkoop en realisatie. Je verzorgt de contract- en projectadministratie, plant afspraken voor collega's in, zet demo's klaar en neemt een deel van de facturering op je. Daarnaast werk je continu aan verkoop-, realisatie- en klanttevredenheidsdoelstellingen.

Wat ga je doen?

• Optimaliseren en beheren van de contractadministratie, CRM-systeem en verkoopdatabase;
• Ondersteunen van het consultancy- en verkoopteam en verkoopteam met diverse operationele taken;
• Opstellen van offertes en contracten en verwerken van verkoop- en projectdocumentatie;
• Extra controle uitvoeren op de facturatie richting klanten en de eerste lijn van het debiteurenbeheer verzorgen;
• Samenwerken met verschillende stakeholders binnen de organisatie om activiteiten op elkaar af te stemmen;
• Werken met het ticketsysteem Freshdesk.

Wat breng je mee? 

• Een proactieve houding; je neemt initiatief en staat altijd klaar om te helpen.
• Interesse in Salesforce en/of NetSuite: ervaring is een pré maar niet verplicht.
• Nauwkeurig en georganiseerd: oog voor detail en oplossingsgericht.
• Sterke communicatieve vaardigheden; je kunt goed samenwerken met verschillende teams binnen de organisatie.

Wat bieden wij? 

• Een spin in het web functie binnen een energiek en ambitieus team binnen een dynamische omgeving;
• Je krijgt alle ruimte om jouw kwaliteiten te laten zien, hiermee impact te hebben en jezelf verder te ontwikkelen;
• Je standplaats is het kantoor in Utrecht, daarnaast werk je de helft van de tijd hybride.

Arbeidsvoorwaarden 

• Salaris afhankelijk van ervaring, conform functiematrix 14 (max. schaal is € 3.961,- op basis van 40 uur);
• Conform CAO voor Uitgeverijbedrijf, aangevuld met eigen regelingen;
• Persoonlijk keuzebudget (4%);
• Vakantiegeld (8%);
• Pensioenregeling;
• Collectieve zorgverzekering (korting);
• Smartphone en laptop;
• Onbeperkt toegang tot online trainingen via GoodHabitz;
• Flexibele werkplek, op kantoor in Utrecht en thuis.

Sollicitatie
Wij hebben de werving en selectie voor deze procedure aan Hunter Select uitbesteed. Via de 'solliciteer direct' button kun je jouw sollicitatie achterlaten via de website van Hunter Select.

Natuurlijk is het ook mogelijk om jouw sollicitatie per mail te sturen naar Ruth Stapert, h.r.stapert@hunterselect.nl. Voor inhoudelijke informatie over de vacature kun je contact op nemen met Ruth Stapert, via 050-3115882.